Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

PetKomfort GmbH
Tiergartenstraße 42
80639 München
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Markus Berger

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, etwa wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder eine Bestellung aufgeben. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu den angegebenen Zwecken und auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen.

2.1 Beim Besuch unserer Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden in Logfiles gespeichert und nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Sie dienen der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs und der Sicherheit unserer Systeme.

2.2 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Nachricht einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und bei Rückfragen antworten zu können. Nach Abschluss der Bearbeitung werden diese Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

2.3 Bei Bestellungen

Für die Abwicklung von Bestellungen erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

3.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation und den Zugriff auf sichere Bereiche.

3.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Analyse-Cookies ein, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Informationen helfen uns, das Angebot zu verbessern.

3.3 Marketing-Cookies

Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern relevante Werbung anzuzeigen. Sie werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren zu lassen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

5. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung (erkennbar am Schloss-Symbol in der Adressleiste).

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur:

• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. an Versanddienstleister)
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bei steuerrechtlich relevanten Daten beträgt die Aufbewahrungsfrist in der Regel zehn Jahre.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Website anzugleichen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.