DSGVO-Informationen

Stand: Januar 2026

Einleitung

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gibt Ihnen als betroffener Person umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Bei PetKomfort nehmen wir den Schutz Ihrer Daten ernst und möchten Sie auf dieser Seite ausführlich über Ihre Rechte informieren.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Bestellhistorie
• Zahlungsinformationen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben. Dies gilt beispielsweise für den Versand von Marketing-E-Mails oder die Nutzung nicht notwendiger Cookies.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung Ihrer Bestellungen und die Lieferung von Produkten.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, etwa zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen überwiegen. Dies kann beispielsweise die Verbesserung unserer Website oder die Betrugsbekämpfung betreffen.

Ihre Rechte im Detail

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten und auf folgende Informationen:

• Verarbeitungszwecke
• Kategorien personenbezogener Daten
• Empfänger oder Kategorien von Empfängern
• Geplante Speicherdauer
• Herkunft der Daten, falls diese nicht bei Ihnen erhoben wurden

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage
• Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein
• Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet

Das Recht auf Löschung besteht nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn:

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (für die Dauer der Prüfung)
• Die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt Löschung die Einschränkung verlangen
• Wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen
• Sie Widerspruch eingelegt haben (für die Dauer der Prüfung)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Widerrufsrecht bei Einwilligung

Haben Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: [email protected]
Betreff: DSGVO-Anfrage

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage Ihren vollständigen Namen und Ihre Anschrift an, damit wir Ihre Identität verifizieren können. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
[email protected]

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffskontrolle und Authentifizierung
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen

Auftragsverarbeitung

Für bestimmte Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister ein, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten. Mit allen diesen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, die sicherstellen, dass die Verarbeitung DSGVO-konform erfolgt.

Aktualisierung dieser Informationen

Diese DSGVO-Informationen werden bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Verarbeitungstätigkeiten oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.